Naservice voor industriële weegsystemen: snel, deskundig, alle merken
Onderhoud en herstellingen van weegsystemen
Een weegsysteem dat stilvalt, kost je productie. Ons naservice-team lost het op, of het nu een installatie van OST is of van een andere leverancier.
Wij zijn een klein familiebedrijf. Voor elke klant tellen we mee. Als je met OST in zee gaat, moet je het gevoel hebben dat we er staan: dat we je probleem begrijpen, dat we het oplossen, en dat we je niet in de steek laten.
— Johan Ost, Zaakvoerder
Wanneer je weegsysteem hapert
Herken je dit?
Een silo die niet meer correct weegt. Een doseersysteem dat net iets te veel of te weinig doseert. Een checkweger die uitvalt op het drukste moment van de shift. Bij industrieel wegen is er geen ruimte voor “we kijken er volgende week wel naar”: elke afwijking raakt je productie, je kwaliteit of je facturatie.
Wat dit je kost
Stilstand kost tijd en geld. Een afwijkend weegsysteem dat je niet opmerkt, kost je vertrouwen bij klanten of een boete bij controle. Wachten op een leverancier die niet thuis geeft, kost je geduld dat je als productieverantwoordelijke niet hebt.
Wat wij oplossen
Naservice bij OST is geen vage belofte. Het is een lijst concrete diensten waar je vandaag nog een beroep op kan doen.
Herstellingen
van weegsystemen en doseersystemen, ongeacht wie het systeem oorspronkelijk installeerde
Onderdelen vervangen
weegcellen, montagestukken, weeg- en doseerelektronica
Systeemrevisie
van bestaande installaties
Inbedrijfname
van (opnieuw) geïnstalleerde systemen
Kalibratie
van je weegsysteem
Software-updates
Spoedinterventies
bij storingen die je productie stilleggen
Ook andere merken dan OST
Je hoeft geen klant te zijn om bij ons terecht te kunnen. Wij onderhouden en herstellen ook installaties van Mettler Toledo, Sartorius, Thermo-Ramsey, Siemens, Tedea-Huntleigh, Utilcell of andere, naast systemen van eigen makelij. Veel van onze naservice-klanten kwamen bij ons terecht net omdat hun oorspronkelijke leverancier niet meer reactief genoeg was.
Waarom klanten bij ons aankloppen
ijking & kalibratie
Officiële ijking en kalibratie
Voor ijkwaardige of automatische weegwerktuigen die wettelijk geijkt moeten worden, werken wij samen met een erkende partner. Wij coördineren het volledige traject: van planning tot certificaat in je dossier. Zo blijf je in orde zonder zelf een ijkinstantie te moeten opzoeken.
Voor kalibratie van je weegsysteem buiten de wettelijke ijkverplichting, doen wij dit wel zelf: nauwkeurig, gedocumenteerd en op maat van je proces.
hoe snel zijn we er?
Responstijd
Voor elke interventie plannen we om binnen de 24 tot 48 uur ter plaatse te zijn. We wegen dit af op basis van prioriteit en beschikbaarheid: een productiestop krijgt voorrang op een geplande controle. Dit geldt niet enkel in Vlaanderen, we rijden naar klanten in heel België en Nederland.
geen vaste contracten, wel structuur
Onderhoud, op jouw tempo
We werken vandaag niet met vaste onderhoudscontracten. Wat wel goed werkt voor onze klanten: een jaarlijkse controle op aanvraag, waarbij we je installatie nakijken en meteen herstellen wat nodig is. Wil je dat structureler? Bespreek het met ons tijdens een plaatsbezoek, we denken mee over wat past bij jouw productieritme.
weegonderdelen
Onderdelen en voorraad
Voor de standaardmerken die we vertegenwoordigen, hebben we een beperkte voorraad van veelgebruikte onderdelen: weegcellen, montagestukken voor weegcellen en weegelectronica. Materialen voor klantspecifieke oplossingen bestellen we gericht, zodat je nooit betaalt voor voorraad die je niet nodig hebt.
Geen ticketsysteem, geen doorschakelen: je belt en je krijgt iemand die het snapt.
Klaar voor een interventie of controle?
Twijfel je of je weegsysteem nog nauwkeurig genoeg is, of heb je een storing die niet kan wachten? Bel ons op +32 3 711 38 82 of vraag een plaatsbezoek aan. We plannen het snel in en zeggen je eerlijk wat er nodig is.